Am Samstag fiel in den frühen Morgenstunden der Vorlieferant für Teile der Fernwärmeversorgung von Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21) aus. Grund war eine technische Störung in der Rußproduktionsanlage der KG Deutsche Gasrußwerke GmbH & Co. (DGW). Dies hatte zur Folge, dass die mit Fernwärme versorgten Wohnungen im Bereich der nördlichen Innenstadt und in Eving für einige Stunden nicht mit warmem Wasser versorgt werden konnten. Durch die Umstellung eines Großteils des betroffenen Netzes auf das Kraftwerk Dortmund sowie eine Teillieferung durch die DGW, konnte DEW21 die meisten Kunden gegen 14.00 Uhr wieder versorgen. Aufgrund des hohen Bedarfes und der extrem niedrigen Außentemperatur konnte jedoch nicht die gewohnte Temperatur geliefert werden. Durch den Einsatz aller verfügbaren Kräfte, auch in der Nacht, gelang es den DGW ihre Anlagen am Sonntagmorgen schrittweise in Betrieb zu nehmen, sodass gegen 6.00 Uhr die volle Leistung wieder zur Verfügung stand.
Die DGW und DEW21 entschuldigen sich für die Beeinträchtigung an diesem kalten Wintertag. Die aufgetretene Störung wird von beiden Unternehmen sorgfältig analysiert, mit dem Ziel eine Wiederholung zu verhindern. Ein derartiger Zwischenfall ist seit Beginn der fünfzehnjährigen Energiepartnerschaft zwischen dem renommierten Rußproduzenten und DEW21 noch nicht aufgetreten.
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