Wichtige Kundeninformation

Verzögerungen bei Anfragen

Aktuell kann es aufgrund einer technischen Störung zu längeren Wartezeiten bei Serviceanfragen kommen. Wir setzen alles daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Gebäudeenergiegesetz

Alle wichtigen Informationen zum Gebäudeenergiegesetz

Das GEG verbessert die energetische Effizienz von Gebäuden. Wir haben alle wichtigen Informationen für Sie zusammengetragen und stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung.

Weitere Informationen zum GEG

Ein Skizzenbild zum Thema Gebäudeenergiegesetzt
Eine Frau sitzt auf ihrer Terasse und im Hintergrund ist ein Balkonkraftwerk.
Nur verfügbar in Dortmund

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Mehr zum Balkonkraftwerk

Unsere Region. Unser Zuhause. Jetzt und in Zukunft

ERSTER NACHHALTIGKEITSBERICHT VON DEW21

Dortmund ist eine vielfältige, tolerante und liebenswerte Stadt mit hoher Lebensqualität. Wir tragen dazu bei, dass das so ist und bleibt. Mit unseren Investitionen, unseren nachhaltigen Produkten und unserem Ziel, bis 2035 klimaneutral zu sein. Hier können Sie es nachlesen – und uns daran messen.

Weitere Informationen

Nachhaltigkeitssiegel der DEW21, ausgezeichnet von Focus Money.
Deutschlands Beste Nachhaltigkeit 2023

Erster Platz beim Nachhaltigkeits-ranking von Focus Money

Mit dem ersten Platz bei den Ver- und Entsorgungsunternehmen im bundesweiten Ranking würdigt das Wirtschaftsmagazin unsere Ausrichtung entlang von Nachhaltigkeitsprinzipien. Wir sind stolz, dass wir uns bei DEW21 in dieser Hinsicht nach dem zweiten Platz in 2022 noch weiter verbessern konnten.

Weitere Informationen

Sponsoring

Starke Förderung für starke Ideen

Wir arbeiten an einer Neuausrichtung!

Aktuell überarbeiten wir unser Sponsoringportal, um dieses attraktiver für die Bewerber*innen zu machen. Wir bitten Sie um etwas Geduld und werden Sie hier informieren, sobald wir mit unserem neuen Portal starten werden!

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen Dortmund noch lebenswerter zu machen!

Ein Kunde schaut auf sein Smartphone und führt eine Terminbuchung durch.
Terminbuchung

IHR PERSÖNLICHER TERMIN IM SERVICECENTER

Schluss mit den Wartezeiten! Sie möchten persönlich von uns beraten werden? Dann machen wir es Ihnen leicht: Buchen Sie ganz einfach und bequem online Ihren Beratungstermin in unserem Servicecenter. Unser Team freut sich auf Sie.

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Gebäudeenergiegesetz

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Das GEG verbessert die energetische Effizienz von Gebäuden. Wir haben alle wichtigen Informationen für Sie zusammengetragen und stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung.

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Deutschlands Beste Nachhaltigkeit 2023

Erster Platz beim Nachhaltigkeits-ranking von Focus Money

Mit dem ersten Platz bei den Ver- und Entsorgungsunternehmen im bundesweiten Ranking würdigt das Wirtschaftsmagazin unsere Ausrichtung entlang von Nachhaltigkeitsprinzipien. Wir sind stolz, dass wir uns bei DEW21 in dieser Hinsicht nach dem zweiten Platz in 2022 noch weiter verbessern konnten.

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Störung melden

Sie wollen eine Störung melden? Rufen Sie uns an!

Störungen der Stromversorgung:
0231.54497-111

Störungen der Wasserversorgung:
0231.54497-113

Störungen von Gasgeräten und der Wärmeversorgung:
0231.54497-112

Bei Gasgeruch:
0231.54497-114