Ukraine Energieversorgug
Versorgungssicherheit

KRISE AUF DEM ENERGIEMARKT

Am Energiemarkt herrschen weiterhin herausfordernde Zeiten. Die Unsicherheiten bei den Verbraucher*innen wachsen nicht nur bezüglich der Bezahlbarkeit von Energie, sondern auch mit Blick auf die Gasversorgung in den kommenden Monaten. Wir beantworten hier für Sie die wichtigsten Fragen und geben weitere Hilfestellungen.

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DEW21 Strom.Treue

Von Dortmund für Dortmund!

DEW21 Strom.Treue - exklusiv für unsere Dortmunder Kund*innen: Der Ökostromtarif, der Ihre Treue belohnt und das dauerhaft mit Vorteilsautomatik.

Profitieren Sie langfristig von einem ansteigenden Bonus und verschiedenen Prämien. Sie möchten einen Beitrag für die Umwelt leisten und Ihnen selbst etwas Gutes tun? Dann wechseln Sie online!

Hier mehr erfahren und wechseln

Ein Kunde schaut auf sein Smartphone und führt eine Terminbuchung durch.
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IHR PERSÖNLICHER TERMIN IM SERVICECENTER

Schluss mit den Wartezeiten! Sie möchten persönlich von uns beraten werden? Dann machen wir es Ihnen leicht: Buchen Sie ganz einfach und bequem online Ihren Beratungstermin in unserem Servicecenter. Unser Team freut sich auf Sie.

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Cyberangriff auf Unternehmen ISTA

Die ISTA Deutschland GmbH Gruppe ist Opfer eines Cyber-Angriffes geworden.

Es ist nicht auszuschließen, dass auch Daten von DEW21, die durch ISTA bearbeitet werden, von diesem Angriff betroffen sind.

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Vote jetzt!

Ab sofort kannst du hier für dein Lieblingsprojekt voten – vom 02.11.2022 um 0 Uhr bis zum 29.11.2022 um 24 Uhr.


Also gleich losvoten und eure Besten für Dortmund nach vorne bringen …

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Unser Trinkwasser

#frischaufgedreht unser Trinkwasser bei DEW21

#frischaufgedreht und DEW21 Leitungswasser trinken: spritzige Aktionen, spannende Infos und coole Tipps! Reinklicken, entdecken, nachhaltig den Durst löschen!

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Ein gezeichnetes Elektroauto zum Thema Treibhausgasminderungsquote der DEW21.
250 EUR Prämie

Jetzt Prämie für THG-Quoten sichern!

CO2 einsparen im Verkehr wird nun belohnt: Als private/r oder gewerbliche/r Eigentümer*in von E-Fahrzeugen können Sie Zusatzerlöse aus den CO2-Einsparungen Ihres/Ihrer Fahrzeuge erhalten. Jetzt registrieren und 250€ Prämie zu erhalten.

Zur Prämie

DEW21 Sportkatalog 2022

Wir sind Teamsportler

Sport ist gesund, fördert den Teamgeist, sorgt für Energie und mehr Lebensqualität. Darum bieten wir ab sofort in Kooperation mit Ballsportdirekt.dortmund wieder sportliche Outfits für Vereine zu attraktiven Preisen.

Einfach reinklicken und sparen!

Ein Torhüter versucht den Fußball zu fangen, oben links steht Teamsport Katalog.
Eine Frau hört den DEW21 Podcast zum Thema Elektromobilität
Der Nachhaltigkeitspodcast

So geht morgen

Nachhaltigkeit zum Anhören: Im DEW21-Podcast sprechen wir mit Dortmunder*innen zum Thema Umweltschutz, Klimawandel und was wir alle für die Welt von morgen dafür tun können. Umweltfragen aus dem Alltag mit konkreten Lösungsansätzen, persönlichen Einsichten, praktische Erfahrungen und weniger abstrakten Theorien.

Zu den Podcastfolgen

BVB Vollstrom & BVB Vollgas

Deine Stadt. Dein Verein. Deine Energie!

Die Bundesliga Saison 2022/23 hat bereits angefangen und somit rollt der Ball wieder. Nun heißt es: mit Dortmunder Power unseren BVB anfeuern und mit dem passenden BVB VOLLSTROM oder BVB VOLLGAS Tarif Teil der BVB-Familie werden. Profitiere auch Du von deinem Online Vorteil!

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Deutschlands Beste Nachhaltigkeit 2022

Weitere Auszeichnung für DEW21

DEW21 wurde von Focus Money und Deutschland Test mit dem Siegel „Deutschlands Beste - Nachhaltigkeit 2022“ in der Kategorie kommunale Ver- und Entsorger ausgezeichnet. Das freut uns sehr, denn Klimaschutz und gesellschaftliches Miteinander liegen uns ganz besonders am Herzen.

Weitere Informationen

Nachhaltigkeit

Ermitteln Sie Ihren COFußabdruck

Der Umweltschutz geht uns alle etwas an! Mit dem Klimarechner von Naturefund können wir unseren COFußabdruck individuell ermitteln. Das Ergebnis zeigt, wie viele Bäume nötig sind, um unseren COFußabdruck wieder ausgleichen zu können.

Hier geht es zum Klimarechner!

Ein Fußabdruck im Wald der für den DEW21 Kilmarechner steht.
Meine Zukunft. Meine Energie.
Elektromobilität

Für mehr blauen Himmel

Wer mehr für die Umwelt und weniger für den
CO₂-Ausstoß tun will, sollte sich für Elektromobilität entscheiden. Lassen Sie sich von uns beraten! Wir haben nicht nur Erfahrung, sondern auch die passenden Produkte und Dienstleistungen.

Mehr erfahren

Elektromobilität

Der DEW21 e-Bus

Demnächst werdet ihr unseren elektrischen DEW21 E-Bus auf den Dortmunder Straßen sehen. Mitten in der Stadt oder auf verschiedenen Events. Dort wo was los ist, werdet ihr in Zukunft auf den Bulli treffen. Kombiniert mit Infos, Action und coolen Tools im Gepäck.

Hier erfährst Du mehr!

Der DEW21 T1 e-Bus mit Sidney Hoffmann vor Sidney Industries.
DEW21 Vorteilswelt
Das Herz aus der DEW21 Vorteilswelt.2 DEW21 Kundeinnen freuen sich über die Angebote aus der DEW21 Vorteilswelt.

Entdecke die DEW21 Vorteilswelt!

Als unser Kunde hast du Zugang zur DEW21 Vorteilswelt - automatisch und kostenfrei. Klick dich einfach mal rein!

Vorteile entdecken

Pressemitteilungen

DEW21 unterstützt Internationalen Tag gegen Gewalt an Frauen

Dortmunder Energieversorger spendet 3.000 Euro an ZONTA

Zur Pressemitteilung

So setzt DEW21 die Dezember-Soforthilfe für ihre Kund*innen um

Einmalige Entlastung dient der finanziellen Überbrückung bis zur Einführung der Energiepreisbremsen

Zur Pressemitteilung

Produktinfos

Änderung der Strom- und Erdgaspreise

Preisanpassung zum 01.01.2023

Grundversorgung:


Sonderverträge ohne Laufzeit:


Sonderverträge mit Laufzeit:

 

Korrektur der Preisanpassung zum 01.11.2022  in der Grundversorgung Erdgas:


Wir bitten um Verständnis, dass uns aufgrund der aktuellen Situation zahlreiche Nachfragen erreichen, sodass sich die Bearbeitungszeit verzögert. 

Servicezeiten

Unser DEW21-Servicecenter

Unsere Öffnungszeiten:

Mo-Mi. 8-16 Uhr, Do. 8-18 Uhr und Fr. 8-14 Uhr

Telefonisch erreichen Sie uns wie gewohnt von Montag bis Freitag zwischen 8 bis 20 Uhr unter 0231 22 22 21 21.

Wir freuen uns auf Sie!

Wir bitten um Verständnis, dass uns aufgrund der aktuellen Situation zahlreiche Nachfragen erreichen, sodass sich die Bearbeitungszeit verzögert. 

HINWEIS: am 9.11 bleibt auf Grund einer internen Fortbildung unser Service Center geschlossen.

Störung melden

Sie wollen eine Störung melden? Rufen Sie uns an!

Störungen der Stromversorgung:
0231.54497-111

Störungen der Wasserversorgung:
0231.54497-113

Störungen von Gasgeräten und der Wärmeversorgung:
0231.54497-112

Bei Gasgeruch:
0231.54497-114