Mit unserer innovativen App erleben Sie Elektromobilität so einfach wie nie zuvor. Profitieren Sie von umfangreichen Filterfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ladestationen nach Verfügbarkeit, Öffnungszeiten und Steckertyp zu finden. Unsere integrierte Navigation führt Sie mühelos zu Ihrem ausgewählten Ladestandort.
| An der von DEW21 betrieben Ladeinfrastruktur* | E-Roaming in Deutschland | |
|---|---|---|
| AC | 54 Cent / kWh** | 61 Cent / kWh*** |
| DC | 64 Cent / kWh** | 86 Cent / kWh*** |
Sobald Sie auf den Button "Kostenlos Registrieren" geklickt haben, ist Ihre Anmeldung erfolgt. Es gibt keine direkte Rückmeldung des Systems, Sie haben sofortigen Zugang.
Die fahr-e LadeApp kann im Apple AppStore (iOS) und Google Play Store (Android ab Version 5) kostenlos heruntergeladen werden. Nutzer älterer Android-Versionen oder Windows Phone/Mobile-Nutzer können die WebApp Version der fahr-e LadeApp nutzen, die unter dem Link dew21-ladeapp.chargecloud.de aufgerufen werden kann.
Melden Sie sich mit Ihrem Anliegen per E-Mail bei e-tanken@dew21.de. Gerne nehmen wir die Änderung für Sie vor.
Aus rechtlichen Gründen können wir Ihre Kundendaten nicht sofort löschen. Wir werden aber Ihren Vertrag deaktivieren, so dass keine weiteren Ladevorgänge mehr möglich sind.
Im App-Menü können Sie unter „Nutzerkonto > Optionen > Zahlungsmittel > Zahlungsmittel hinzufügen“ Ihr Bankkonto für das SEPA-Lastschriftverfahren oder Ihre Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegen. Eine Kreditkarte muss noch mindestens zwei Monate gültig sein. Nachdem ein Zahlungsmittel hinterlegt wurde, müssen Sie dieses noch als Standard-Zahlungsmethode auswählen. Die App wird Sie automatisch danach fragen. Bitte beachten Sie, dass vor Ihrem ersten kostenpflichtigen Ladevorgang ein gültiges Standard-Zahlungsmittel eingerichtet sein muss. Bitte beachten Sie: Derzeit akzeptieren wir keine American Express Kreditkarten.
