Ukraine Energieversorgug
Versorgungssicherheit

KRISE AUF DEM ENERGIEMARKT

Am Energiemarkt herrschen weiterhin herausfordernde Zeiten. Die Unsicherheiten bei den Verbraucher*innen wachsen nicht nur bezüglich der Bezahlbarkeit von Energie, sondern auch mit Blick auf die Gasversorgung in den kommenden Monaten. Wir beantworten hier für Sie die wichtigsten Fragen und geben weitere Hilfestellungen.

Weitere Informationen

Engagement

Dortmund Macht's Kampagne

Gemeinsam Gas und Strom sparen, dann kommen wir erfolgreich durch die Krise. Jede*r muss dazu einen Beitrag leisten. Das Gesamtziel liegt bei 20 Prozent Energieeinsparungen.

Mehr zur Kampagne

Onlinemagazin

Unser DEW21 Onlinemagazin ist gestartet

Touchpoint, unser neues Onlinemagazin bietet viele spannende und bunt-gemischte Inhalte. Hier werden wir zukünftig über die vielfältigen Themen aus unseren Unternehmen berichten, Reportagen veröffentlichen, Hintergründe erklären, Wissen vermitteln und einfach unterhalten. Schauen Sie also gerne vorbei!

Zum Onlinemagazin

Terminbuchung

IHR PERSÖNLICHER TERMIN IM SERVICECENTER

Schluss mit den Wartezeiten! Sie möchten persönlich von uns beraten werden? Dann machen wir es Ihnen leicht: Buchen Sie ganz einfach und bequem online Ihren Beratungstermin in unserem Servicecenter. Unser Team freut sich auf Sie.

Beratungstermin buchen

Ein Kunde schaut auf sein Smartphone und führt eine Terminbuchung durch.
Sponsoring

Starke Förderung für starke Ideen

Wir arbeiten an einer Neuausrichtung!

Aktuell überarbeiten wir unser Sponsoringportal, um dieses attraktiver für die Bewerber*innen zu machen. Wir bitten Sie um etwas Geduld und werden Sie hier informieren, sobald wir mit unserem neuen Portal starten werden!

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen Dortmund noch lebenswerter zu machen!

Unser Trinkwasser

#frischaufgedreht unser Trinkwasser bei DEW21

#frischaufgedreht und DEW21 Leitungswasser trinken: spritzige Aktionen, spannende Infos und coole Tipps! Reinklicken, entdecken, nachhaltig den Durst löschen!

Mehr erfahren

Ein gezeichnetes Elektroauto zum Thema Treibhausgasminderungsquote der DEW21.
250 EUR Prämie

Jetzt Prämie für THG-Quoten sichern!

CO2 einsparen im Verkehr wird nun belohnt: Als private/r oder gewerbliche/r Eigentümer*in von E-Fahrzeugen können Sie Zusatzerlöse aus den CO2-Einsparungen Ihres/Ihrer Fahrzeuge erhalten. Jetzt registrieren und 250€ Prämie zu erhalten.

Zur Prämie

Der Nachhaltigkeitspodcast

So geht morgen

Nachhaltigkeit zum Anhören: Im DEW21-Podcast sprechen wir mit Dortmunder*innen zum Thema Umweltschutz, Klimawandel und was wir alle für die Welt von morgen dafür tun können. Umweltfragen aus dem Alltag mit konkreten Lösungsansätzen, persönlichen Einsichten, praktische Erfahrungen und weniger abstrakten Theorien.

Zu den Podcastfolgen

Eine Frau hört den DEW21 Podcast zum Thema Elektromobilität
BVB Vollstrom & BVB Vollgas

Deine Stadt. Dein Verein. Deine Energie!

Die Bundesliga Saison 2022/23 hat bereits angefangen und somit rollt der Ball wieder. Nun heißt es: mit Dortmunder Power unseren BVB anfeuern und mit dem passenden BVB VOLLSTROM oder BVB VOLLGAS Tarif Teil der BVB-Familie werden. Profitiere auch Du von deinem Online Vorteil!

Jetzt wechseln und profitieren!

Deutschlands Beste Nachhaltigkeit 2022

Weitere Auszeichnung für DEW21

DEW21 wurde von Focus Money und Deutschland Test mit dem Siegel „Deutschlands Beste - Nachhaltigkeit 2022“ in der Kategorie kommunale Ver- und Entsorger ausgezeichnet. Das freut uns sehr, denn Klimaschutz und gesellschaftliches Miteinander liegen uns ganz besonders am Herzen.

Weitere Informationen

Ein Fußabdruck im Wald der für den DEW21 Kilmarechner steht.
Nachhaltigkeit

Ermitteln Sie Ihren COFußabdruck

Der Umweltschutz geht uns alle etwas an! Mit dem Klimarechner von Naturefund können wir unseren COFußabdruck individuell ermitteln. Das Ergebnis zeigt, wie viele Bäume nötig sind, um unseren COFußabdruck wieder ausgleichen zu können.

Hier geht es zum Klimarechner!

Elektromobilität

Für mehr blauen Himmel

Wer mehr für die Umwelt und weniger für den
CO₂-Ausstoß tun will, sollte sich für Elektromobilität entscheiden. Lassen Sie sich von uns beraten! Wir haben nicht nur Erfahrung, sondern auch die passenden Produkte und Dienstleistungen.

Mehr erfahren

Meine Zukunft. Meine Energie.
Der DEW21 T1 e-Bus mit Sidney Hoffmann vor Sidney Industries.
Elektromobilität

Der DEW21 e-Bus

Demnächst werdet ihr unseren elektrischen DEW21 E-Bus auf den Dortmunder Straßen sehen. Mitten in der Stadt oder auf verschiedenen Events. Dort wo was los ist, werdet ihr in Zukunft auf den Bulli treffen. Kombiniert mit Infos, Action und coolen Tools im Gepäck.

Hier erfährst Du mehr!

DEW21 Vorteilswelt
Das Herz aus der DEW21 Vorteilswelt.2 DEW21 Kundeinnen freuen sich über die Angebote aus der DEW21 Vorteilswelt.

Entdecke die DEW21 Vorteilswelt!

Als unser Kunde hast du Zugang zur DEW21 Vorteilswelt - automatisch und kostenfrei. Klick dich einfach mal rein!

Vorteile entdecken

Pressemitteilungen

Versorgungstechnik für die Ukraine

Hilfstransport von DEW21 unterwegs in die Krisenregion

Zur Pressemitteilung

Hybride Wärmerzeugung möglich

DEW21 kann die Versorgungssicherheit steigern und den Gasverbrauch bei der Fernwärme reduzieren

Zur Pressemitteilung

Produktinfos

Änderung der Strom- und Erdgaspreise

Preisanpassung Strom zum 01.02.2023

 

Preisanpassung zum 01.01.2023

Grundversorgung:


Sonderverträge ohne Laufzeit:


Sonderverträge mit Laufzeit:


Wir bitten um Verständnis, dass uns aufgrund der aktuellen Situation zahlreiche Nachfragen erreichen, sodass sich die Bearbeitungszeit verzögert. 

Servicezeiten

Unser DEW21-Servicecenter

Unsere Öffnungszeiten:

Mo-Mi. 8-16 Uhr, Do. 8-18 Uhr und Fr. 8-14 Uhr

Telefonisch erreichen Sie uns wie gewohnt von Montag bis Freitag zwischen 8 bis 20 Uhr unter 0231 22 22 21 21.

Wir freuen uns auf Sie!

Wir bitten um Verständnis, dass uns aufgrund der aktuellen Situation zahlreiche Nachfragen erreichen, sodass sich die Bearbeitungszeit verzögert. 

Hinweis: Am 25.01.2023 und 15.02.2023 bleibt unser Servicecenter wegen einer internen Weiterbildung jeweils ganztägig geschlossen. In der Zeit ist das Expresscenter Kleppingstr. 28 jeweils von 8 bis 16 Uhr geöffnet.

Störung melden

Sie wollen eine Störung melden? Rufen Sie uns an!

Störungen der Stromversorgung:
0231.54497-111

Störungen der Wasserversorgung:
0231.54497-113

Störungen von Gasgeräten und der Wärmeversorgung:
0231.54497-112

Bei Gasgeruch:
0231.54497-114