Unser Angebot für Sie
weitere Produkte +
Wiedereröffnung unserer Servicecenter
Ab dem 4. Mai haben wieder die Türen vom Servicecenter am Günter-Samtlebe-Platz, vom Expresscenter an der Kleppingstraße und vom Kundenbüro in Herdecke geöffnet. Das DEW21 Servicecenter und das Express-Center sind montags bis freitags von 8-16 Uhr geöffnet.
Das Kundenbüro in Herdecke ist vorerst nur mit vorheriger Terminvereinbarung geöffnet. Termine können Sie telefonisch unter 0231.544-4037 (montags bis freitags zwischen 8-20 Uhr) im Vorfeld vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie!
Gemeinsam sind wir stark – DEW21 hilft, wo du hilfst
Viele Gastronomiebetriebe, Boutiquen und Kulturbetriebe in deiner Stadt brauchen Unterstützung, um diese schwierige Zeit zu überstehen. Mit einem Gutschein kannst du Gutes tun – und wir belohnen dich dafür. Wir helfen mit, wo du helfen willst.
Entdecken Sie die DEW21 Vorteilswelt!
Als unser Kunde haben Sie Zugang zur DEW21 Vorteilswelt - automatisch und kostenfrei. Klicken Sie einfach mal rein!
#WirHaltenDortmundAm Laufen – Gemeinsam!
Diese Krise bringt viel Veränderung – aber auf uns können sie sich verlassen! Wir sind für sie weiterhin digital und am Telefon erreichbar und rund um die Uhr im Einsatz. Denn grade jetzt ist eine zuverlässige Energieversorgung besonders wichtig!
Änderungen der Strompreise
Zum 01.05.2020 müssen wir unsere Strompreise anpassen.
Es erhöhen sich die Preise nur in den Verträgen, in denen die individuelle Preisgarantie nach Ablauf der festen Erstlaufzeit bis zum 30.04.2020 ausgelaufen ist. Diese Kunden werden schriftlich informiert.
Zum 01.07.2020 müssen wir für weitere Produkte unsere Strompreise anpassen. Es erhöhen sich die Preise nur in den Verträgen, in denen die individuelle Preisgarantie nach Ablauf der festen Erstlaufzeit bis zum 31.05.2020 ausgelaufen ist. Diese Kunden werden schriftlich informiert.
Wir sind für Sie da!
Unser Servicecenter erreichen Sie Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr unter 0231.22 22 21 21. Wir freuen uns auf Sie!
Bei Störungen erreichen Sie uns wie folgt:
- Störungen der Stromversorgung: 0231.54497-111
- Störungen von Gasgeräten und der Wärmeversorgung: 0231.54497-112
- Störungen der Wasserversorgung: 0231.54497-113
- Bei Gasgeruch: 0231.54497-114
DEW21 und Partner elektrifizieren die Stadt
DEW21 treibt den Ausbau der Elektromobilität gemeinsam mit regionalen Partnern voran. Hier finden Sie weitere Informationen zum elektrischen Fahren in Dortmund und Umgebung.
Echte Wärme - Wärmequalität, neu definiert
- zukunftssicher
- Qualität individuell wählbar
- 360° Rundum-Service
Elektromobilität als wichtiger Baustein für Klimaschutz und Energiewende
Verstärkter Einsatz von Elektrofahrzeugen für klimafreundliche und ressourcenschonende Mobilität in Dortmund und Umgebung.
Alles rund um Ihren Vertrag
dew21hilft.de gestartet
Neues Portal dew21hilft.de gestartet – DEW21 erhöht jeden dort gekauften Gutschein um 10 %. Durch den integrierten Gutscheinshop können Gastronomie und Handel direkt unterstützt werden
Sperrfrieden
DDEW21 hat bereits in den vergangenen Wochen darauf verzichtet, säumigen Kunden die Energieversorgung abzustellen, und wird den sogenannten Sperrfrieden auch bis auf Weiteres beibehalten.
DEW21 baut Windkraft in NRW aus
Die Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21) hat aktuell den Erwerb eines neuen Windparks mit zwei Windkraftanlagen im nordrhein-westfälischen Straelen zum Abschluss gebracht.
Umzugsservice – einfach ins neue Zuhause
Sie ziehen um? Um Strom und Erdgas müssen Sie sich an Ihrem neuen Wohnort keine Gedanken machen. Wir beliefern Sie gerne weiter. Nutzen Sie unseren neuen Rückrufservice.
Ausgezeichneter Energieversorger
Für weitere Informationen zu unseren Auszeichnungen klicken Sie bitte auf die jeweiligen Grafiken.