Unser Angebot für Sie

Wiedereröffnung unserer Servicecenter

 

Ab dem 4. Mai haben wieder die Türen vom Servicecenter am Günter-Samtlebe-Platz, vom Expresscenter an der Kleppingstraße und vom Kundenbüro in Herdecke geöffnet. Das DEW21 Servicecenter und das Express-Center sind montags bis freitags von 8-16 Uhr geöffnet.

 

Das Kundenbüro in Herdecke ist vorerst nur mit vorheriger Terminvereinbarung geöffnet. Termine können Sie telefonisch unter 0231.544-4037 (montags bis freitags zwischen 8-20 Uhr) im Vorfeld vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie!

 

Weitere Informationen

Dortmund hilft!

Gemeinsam sind wir stark – DEW21 hilft, wo du hilfst

 

Viele Gastronomiebetriebe, Boutiquen und Kulturbetriebe in deiner Stadt brauchen Unterstützung, um diese schwierige Zeit zu überstehen. Mit einem Gutschein kannst du Gutes tun – und wir belohnen dich dafür. Wir helfen mit, wo du helfen willst.

 

Und so funktioniert´s

 

Entdecken Sie die DEW21 Vorteilswelt!

 

Als unser Kunde haben Sie Zugang zur DEW21 Vorteilswelt - automatisch und kostenfrei. Klicken Sie einfach mal rein!

 

Vorteile entdecken

#WirHaltenDortmundAm Laufen – Gemeinsam!

 

Diese Krise bringt viel Veränderung – aber auf uns können sie sich verlassen! Wir sind für sie weiterhin digital und am Telefon erreichbar und rund um die Uhr im Einsatz. Denn grade jetzt ist eine zuverlässige Energieversorgung besonders wichtig!

 

Im Einsatz für Dortmund

Strompreisänderung

Änderungen der Strompreise

 

Zum 01.05.2020 müssen wir unsere Strompreise anpassen.
Es erhöhen sich die Preise nur in den Verträgen, in denen die individuelle Preisgarantie nach Ablauf der festen Erstlaufzeit bis zum 30.04.2020 ausgelaufen ist. Diese Kunden werden schriftlich informiert.

 

 

Zum 01.07.2020 müssen wir für weitere Produkte unsere Strompreise anpassen. Es erhöhen sich die Preise nur in den Verträgen, in denen die individuelle Preisgarantie nach Ablauf der festen Erstlaufzeit bis zum 31.05.2020 ausgelaufen ist. Diese Kunden werden schriftlich informiert.

 

Wir sind für Sie da!

 

Unser Servicecenter erreichen Sie Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr unter 0231.22 22 21 21. Wir freuen uns auf Sie!

 

Bei Störungen erreichen Sie uns wie folgt:

  • Störungen der Stromversorgung: 0231.54497-111
  • Störungen von Gasgeräten und der Wärmeversorgung: 0231.54497-112
  • Störungen der Wasserversorgung: 0231.54497-113
  • Bei Gasgeruch: 0231.54497-114
DEW21 Wallbox21

DEW21 und Partner elektrifizieren die Stadt

 

DEW21 treibt den Ausbau der Elektromobilität gemeinsam mit regionalen Partnern voran. Hier finden Sie weitere Informationen zum elektrischen Fahren  in Dortmund und Umgebung.

 

Weitere Informationen

Echte Wärme DEW21

Echte Wärme - Wärmequalität, neu definiert

 

  • zukunftssicher
  • Qualität individuell wählbar
  • 360° Rundum-Service

 

 

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DEW21 BMW i3

Elektromobilität als wichtiger Baustein für Klimaschutz und Energiewende

 

Verstärkter Einsatz von Elektrofahrzeugen für klimafreundliche und ressourcenschonende Mobilität in Dortmund und Umgebung.

 

Weitere Informationen

Alles rund um Ihren Vertrag

dew21hilft.de gestartet  

 

Neues Portal dew21hilft.de gestartet – DEW21 erhöht jeden dort gekauften Gutschein um 10 %. Durch den integrierten Gutscheinshop können Gastronomie und Handel direkt unterstützt werden

 

 

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Sperrfrieden 

 

DDEW21 hat bereits in den vergangenen Wochen darauf verzichtet, säumigen Kunden die Energieversorgung abzustellen, und wird den sogenannten Sperrfrieden auch bis auf Weiteres beibehalten.

 

 

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DEW21 baut Windkraft in NRW aus

 

Die Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21) hat aktuell den Erwerb eines neuen Windparks mit zwei Windkraftanlagen im nordrhein-westfälischen Straelen zum Abschluss gebracht.

 

 

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Umzug mit DEW21

Umzugsservice – einfach ins neue Zuhause

 

Sie ziehen um? Um Strom und Erdgas müssen Sie sich an Ihrem neuen Wohnort keine Gedanken machen. Wir beliefern Sie gerne weiter. Nutzen Sie unseren neuen Rückrufservice.

 

Weitere Informationen

 

Ausgezeichneter Energieversorger

Für weitere Informationen zu unseren Auszeichnungen klicken Sie bitte auf die jeweiligen Grafiken.