Product Owner Workplace

Bereich

Beschäftigungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Datum

sofort

Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser – wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein.

Es erwarten dich folgende Aufgaben:

Fachliche Steuerung externer Dienstleister einschließlich Abstimmung von Leistungsumfang, Qualität, Eskalationen und Optimierungsmaßnahmen
Aufbau, Pflege und Priorisierung des Workplace-Backlogs sowie Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Arbeitspakete
Planung und Koordination von Releases, Rollouts und Serviceänderungen
Steuerung und transparente Nachverfolgung budgetrelevanter Themen im Workplace-Kontext
Steuerung und Weiterentwicklung von Servicequalität sowie SLA im Modern-Workplace-Umfeld
Bewertung der Service-Performance sowie Ableitung und Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit dem Workplace Team zur Sicherstellung einer zielgerichteten Umsetzung von Anforderungen
Abstimmung mit internen Fachbereichen, IT-Security, Betrieb und externen Dienstleistern
Sicherstellung der Ausrichtung von Anforderungen an Zielbild, Architektur, Standards, Roadmap, Security-Anforderungen und Governance des Modern Workplace

Das bringst du mit:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare langjährige einschlägige Berufserfahrung
Umfassende Kenntnisse in Service Ownership, Product Ownership und IT-Service-Management im Modern-Workplace-Umfeld
Mehrjährige Erfahrung im Modern-Workplace-, Microsoft-365-, Client-Management- oder IT-Infrastrukturumfeld
Gute Kenntnisse im Umfeld Microsoft 365, Teams, Exchange, Intune, Client Lifecycle, Software Deployment und Workplace Security
Erfahrung in SLA-Management, Servicequalität, Budgetsteuerung, Dienstleistersteuerung sowie Backlog- und Releaseplanung
Sicheres Auftreten in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Security, Betrieb, Management und externen Dienstleistern
Strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen erfolgreich zusammenzuführen
Idealerweise Zusatzqualifikationen im IT-Service-Management, agilen Produktmanagement oder Projektmanagement, z. B. ITIL, Scrum Product Owner oder PRINCE2

Deine Ansprechperson

Sarah Migas

HR Business Partnerin

Hier gehts zu den Benefits für Student*innen

Deine Vorteile

Einfach besser leben: work-Life-Balance

39 Stunden wöchentliche Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto zugunsten der Work-Life-Balance
30 Tage Urlaub, zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester, sofern diese Tage auf einen Wochentag Arbeitstag fallen
Unkomplizierte Beantragung von 10 zusätzlichen unbezahlten Urlaubstagen
Innenstadtnahe Lage und gute ÖPNV Anbindung

Gut aufgehoben: du und Deine Familie

Firmeneigene Kita mit dem Schwerpunkt "Kunst, Kultur und Bewegung" bietet Platz für 20 Kinder jährlich ab 4 Monaten
Eltern-Kind-Büro mit voll eingerichtetem Arbeitsplatz sowie kindgerechten Sitzmöbeln und Spielen

On top: monetäre Add ons

Eine starke Basis: Unser Tarifvertrag TV-V
Stark vergünstigtes Firmen- bzw. Deutschlandticket
Energiepreisvergünstigungen auf Strom- und Gasverträge
Vollarbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
finanzielle Unterstützung von Gesundheitsleistungen
Sonderzahlung in Form eines 13. Gehaltes als Weihnachtsgeld
Fahrradleasing über uns als Arbeitgeber
Faire leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten

Luft nach oben? Wir fördern dich!

Unternehmensinternes Weiterentwicklungsprogramm für Potentialträger*innen
Cross-Mentoring-Programm mit Dortmunder Kooperationsunternehmen
Finanzielle Unterstützung bei einer Fort- oder Aufstiegsbildungsmaßnahme

Mit Spaß dabei: teamförderung

Jährlicher betrieblicher Zuschuss zu einem Teamevent bzw. -ausflug
Jährliches Mitarbeiter*innenfest

zwei gezeichnette personen mit pfeil aufsteigend

Herzensangelegenheit: deine Gesundheit

Breites Angebot an Sportkursen und Betriebssportgruppen
Kantine mit abwechslungsreichen Speisen und Getränken
Jährlicher Gesundheitstag und medizinische Check-Up's
Gemeinsame Wanderausflüge
Massagestuhl für die kleine Auszeit zwischendurch
Betriebliche Sozial- und Suchtberatung
Kostenlose Nutzung einer Online-Plattform mit umfangreichen Angeboten zu Events, Weiterbildungen, Coaching, Wellbeing sowie persönlicher Beratung

Benefits für unsere Student*innen

Sehr gute fixe Vergütung nach Tarifvertrag + Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine gute Balance zwischen Studium und Job
18 Stunden pro Woche
Verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
Eigenständiges Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
Spannende, zukunftsorientierte Themen mit echtem Impact