Tarifübersicht Strom
Ihren Stromtarif finden und abschließen
Strom Lokal
Ihr lokaler Stromtarif
BVB Vollstrom
BVB-Fan? Das ist Ihr Stromtarif
Grund- und Ersatzversorgung
Ihre zuverlässige und gesicherte Versorgung
Stromrechnung - einfach erklärt!
Schritt-für-Schritt-Erklärung mit Beispielrechnung
Tarifübersicht Gas
Passenden Gastarif finden und abschließen
Erdgas Lokal
Ihr lokaler Erdgastarif
BVB Vollgas
Ihr BVB Gastarif
Wärme Übersicht
Informieren Sie sich über unsere Wärmeangebote
Fernwärme
Energieeffiziente Wärmeversorgung mit DEW21
Wärmepumpe
Energieeffizienzhaus
Lassen Sie sich vor Ort beraten
E-Mobilität Übersicht
Unsere Angebote im Überblick
Lademöglichkeiten
Informationen rund um das Laden Ihres E-Autos
Wallbox & Installation
Ihr Wallbox-Komplettpaket
THG-Quote
Jetzt eine jährliche Prämie für Ihr E-Auto sichern
Photovoltaik Übersicht
Photovoltaikanlage
Steigern Sie Ihre Energieeffizienz mit uns
Balkonkraftwerk
Erzeugen Sie Ihren Strom direkt auf dem Balkon
PV-Förderung
Jetzt PV-Förderung in Höhe von 1.000€ sichern!
Zählerstand melden
Einfach und schnell Ihren Zählerstand mitteilen
Umzug melden
Nehmen Sie uns mit in Ihr neues Zuhause
Zahlungen und Zahlungsschwierigkeiten
Gemeinsam finden wir eine Lösung
Alle Services
Unsere Services im Überblick
Energiesparberatung der Caritas
Kostenlose Energiesparberatung und Produkte!
Unternehmensprofil
Alles über DEW21
Presse
Aktuelle Pressemitteilungen
Karriere
Ihre Karrierechancen bei DEW21
Unser Wasser
Wasser von DEW21 – Ihr Wasserversorger in Dortmund
Mo. - Fr. von 8 - 20 Uhr Sa. von 10 - 16 Uhr 0231 22 22 21 21
Oder schreiben Sie uns außerhalb unserer Servicezeiten eine E-Mail an: kunden@dew21.de
DEW21 is as vibrant as its city. As your local supplier for energy, gas, water and heating, we are there for all of Dortmund's residents and are happy to provide you with our services in english language.
الندى 21 حيوي كمدينته. نحن كمورد محلي للطاقة والغاز والمياه والتدفئة، موجودون هناك لكل سكان دورتموند ويسعدنا أن نقدم لكم خدماتنا باللغة العربية.
Компанія DEW21 динамічна, як і місто, в якому вона працює. Як ваш місцевий постачальник електроенергії, газу, води й опалення ми готові допомогти всім жителям Дортмунда та раді надавати послуги вам українською.
هي شركة نابضة بالحياة مثل المدينة التي تقع فيها. وبصفتنا المورِّد المحلي للطاقة والغاز، والمياه، والتدفئة DEW21
.لديك، فنحن متواجدون هنا لخدمة جميع سكان دورتموند ويسعدنا أن نقدم لك خدماتنا بلغات مختلفة
Günter-Samtlebe-Platz 1 D-44135دورتموند
:ساعات العمل
الاثنين - الثلاثاء 8 صباحًا - 4 مساءً الأربعاء 8 صباحاً - 2 عصراً الخميس 8 صباحاً - 6 مساءً الجمعة 8 صباحًا - 2 مساءً
.يتم التعامل مع: جميع الأمور المتعلقة بعقود إمدادات الطاقة الخاصة بك
:زملاؤنا في مركز الخدمة متواجدون من أجل خدمتك، ويتحدثون اللغات التالية
نرجو تفهم أنه نظرًا للوضع الحالي، نحن نتلقّى العديد من الاستفسارات، ومن ثمّ، يحدث تأخير في التعامل معها.
Kleppingstrasse 28 D-44135دورتموند
الإثنين - الجمعة 7 ص - 4 م
يتم التعامل مع: الطلبات الجديدة، والتنقلات، والإرشادات الخاصة بالتعريفة الجمركية
:زملاؤنا في مركز إكسبرس متواجدون من أجل خدمتك، ويتحدثون اللغات التالية
Oestermärsch 58 D-44145دورتموند
الإثنين - الجمعة 9 ص - 5 م
.نرحب بإرسال طلبك إلينا خارج ساعات عمل مركز العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني: customerservice@dew21.de معالجة: جميع الأمور المتعلقة بعقود إمداد الطاقة الخاصة بك
:زملاء الخدمة لدينا متواجدون من أجلك ، ويتحدثون اللغات التالية
!نحن نتطلع الى الاستماع منك
.عند التسجيل، يجب أن تسمح لنا بالحصول على رقم العَدّاد الخاص بك، وقراءة العَدّاد، وتاريخ التسجيل الذي اخترته
.يوجد رقم العَدّاد الخاص بك على العَدّاد الخاص بك. عادةً، يمكنك العثور على العَدّاد الخاص بك في الطابق السفلي من المبنى الذي تسكن فيه أو بجوار وحدتك السكنية
.إذا كانت لديك مشاكل في العثور على العَدّاد الخاص بك، فيرجى الاتصال بمالك العقار
.فستجد أيضًا رقم عَدّادك في خطاب الترحيب الخاص بك وفي كل فاتورة.‘DEW21 إذا كنت قد أبرمت بالفعل عقدًا مع
.هناك DEW21 بأسهل الطرق عبر الإنترنت أو الهاتف. بالطبع، يمكنك أيضًا زيارتنا في مركز الخدمة الخاص بنا في وسط دورتموند وتصبح عميلًا لدى DEW21يمكنك أن تصبح عميلًا لدى
.إن المنتج الأعلى قيمة هو المنتج الأنسب لاحتياجاتك الفردية. ومع ذلك، تختلف منتجاتنا من حيث السعر والخدمات المضمنة
وأكثر المنتجات التي تتوفر بأسعار معقولة - أي في متناول المستهلكين - هي منتجاتنا الأساسية، التي تتوفر عبر الإنترنت فقط. إذا قمت بالاتصال بنا أو بزيارة مركز الخدمة الخاص بنا
.فسيسعدنا أن نقدم لك نصيحة فردية حتى تتمكن من العثور على أفضل منتج لك
يمكنك تغيير عنوانك أو تفاصيل الاتصال الخاصة بك بسهولة في القسم "حسابي" على موقعنا الإلكتروني. بدلاً من ذلك، يمكنك إخطارنا بعنوانك الجديد عبر الهاتف على
.أو كتابيًا +49 (0)231.5443044
.يرجى التحقق من الموعد النهائي للمبلغ المستحق. يمكن العثور على المواعيد النهائية للدفع في عقد الإمداد الحالي أو فاتورتك السنوية أو خطة الدفع المسبق الخاصة بك
.ستجد خطة الدفع المسبق الجديدة في فاتورتك السنوية. الرجاء التحقق مما إذا كنت قد قمت بتعديل أمر الدفع الدائم
.يُرجى الاتصال بنا. سنجد حلًا معًا
.يرجى التحقق مما إذا كنت قد ذكرت رقم حساب العقد الصحيح في قسم "الغرض"، وتحويل المبلغ مرة أخرى
.يرجى النظر في إنهاء عقودك القديمة، وإعلامنا بعنوان المتأخرات الخاصة بك
.في هذه الحالة، لم يعد الدين مسؤوليتنا - ولتسوية هذا الدين، يجب عليك الاتصال بوكالة التحصيل التي كتبت إليك. قد تتحمل تكاليف إضافية نتيجة لأنشطة وكالة التحصيل
49 (0)231.5443040.+ التحويلات المصرفية:يرجى إرسال إيصال تحويل مصرفي سارٍ أو كشف حساب عبر البريد الإلكترونيأو الفاكس على
.المدفوعات النقدية:يرجى الاتصال بنا بعد إجراء الدفع حتى نتمكن من التحقق من استلامه
.دفع المبلغ المستحق حتى يوم واحد قبل تاريخ الحظر، وإبلاغنا بالدفع في موعد لا يتجاوز الساعة 1 ظهرًا
.لديك أيضًا الفرصة لتقديم اتفاقية النفور. هنا رابط لـ النموذج ،(GVV)) بموجب القسم 2 (3) (6) (1) من قانون التوريد الأساسي الألماني
.من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 ص - (6 م)) +49 (0)231.5443044:اتصل بنا
.سنحدد الشروط الإضافية معك لرفع الحظر
.لن يتم رفع الحظر حتى يتم سداد إجمالي الدين بما في ذلك التكاليف بالكامل
.لن نتمكن بعد ذلك من تقديم خدمة الدفع لك بالتقسيط