Wir beraten Sie – persönlich, kompetent, direkt vor Ort.

Wir glauben: Gute Entscheidungen entstehen in den eigenen vier Wänden. Unsere geschulten Fachberater*innen nehmen sich Zeit für Ihre Fragen und Anliegen rund um Ihre Energieverträge – transparent, zuverlässig und ganz ohne Zeitdruck. Wir beraten Sie gerne bei Ihnen zuhause in Dortmund! 

Ihre Vorteile auf einen Blick

✅Persönlich: Wir kommen zu Ihnen – für alle Anliegen, die persönlichen Kontakt erfordern. Ganz unverbindlich und ohne Termin

✅Vertrauensvoll: Beratung durch von uns geschulte Fachberater*innen

✅ Regional: Energie und Service direkt aus Ihrer Heimat

✅ Nachhaltig: Tarife, mit denen Sie einen Beitrag zum Schutz der Umwelt leisten und erneuerbare Energien fördern

✅ Sicher: Wir versorgen zuverlässig mit Energie und Wasser seit über 30 Jahren

Wichtiger Hinweis

Sie erkennen unsere DEW21 Fachberater*innen an ihrer DEW21 Kleidung und ihrem Ausweis.

Er beinhaltet

• ein aktuelles Foto des/der DEW21 Berater*in

• den vollständigen Namen des/der Berater*in

Damit Sie jederzeit wissen, wer vor Ihrer Haustür steht, setzen wir auf volle Transparenz. Bei Fragen oder Unsicherheiten erreichen Sie unseren Kundenservice unter 0231 22 22 21 20. Dort erfahren Sie, ob es sich um echte Fachberater*innen von DEW21 handelt.

So kann eine Beratung bei Ihnen zuhause ablaufen, ganz ohne Zeitdruck:

Da jedes Kundengespräch individuell geführt wird, kann es zu Abweichungen von diesem Beispiel kommen.

Auffälliger Besuch

Wir stellen durch regelmäßige Überprüfungen sicher, dass unsere Beratungen sorgfältig und professionell erfolgen und unseren hohen Standards entsprechen. Sollten Sie einen verdächtigen Besuch erhalten oder jemand bei Ihnen klingeln, der nicht auf unserer Website aufgeführt ist, informieren Sie uns bitte umgehend. Im Idealfall merken Sie sich noch den Namen des/der Berater*in und leiten diesen ebenfalls an uns weiter.

FAQ: Irreführende Schreiben und Anrufe im Namen von Energieanbietern