Unsere Markenwerte
Schon heute ist DEW21 der vertrauenswürdigste Energieversorger in der Region. Das macht uns einzigartig und besser als Andere!
Und diese Kompetenz stützen wir durch unsere Markenkernwerte:
DEW21 ist ECHT
DEW21 ist MENSCHLICH
DEW21 hat IDENTITÄT und
DEW21 ist ERLEBBAR
Unsere Markenkernwerte vereinen wir mit einer ganz selbstverständlichen Haltung:
Natürlich DEW21
Dieses eine Wort bringt unsere Werte auf den Punkt. "Natürlich" enthält alles, wofür wir stehen und ist eine klare Botschaft nach außen. Wir denken an morgen, schaffen nachhaltige Produkte und zukunftsfähige Lösungen. Wir sind der richtige Ansprechpartner für mehr Lebensqualität in Dortmund und der Region.
DEW21 ist ECHT
Weil einfach keine andere Region in Deutschland so echt ist wie das Ruhrgebiet.
Was bedeutet echt? Wir sind vor Ort und auch persönlich für unsere Kund*innen da. Wir zeigen Haltung, kommunizieren transparent und gehen offen in den Dialog.
„Echt“ zeigt sich auch in unserer Bildsprache: echte Menschen, echte Locations, echte Situationen. Realität vor Perfektionismus.
DEW21 ist MENSCHLICH
Weil sich bei uns - ganz gleich worum es geht - immer Menschen auf Augenhöhe begegnen.
Verständnis, Vertrauen und Fairness werden bei uns groß geschrieben. Untereinander, aber natürlich auch im Umgang mit unseren Kund*innen und Geschäftspartner*innen. Der direkte Kontakt geht uns einfach über alles - deshalb sind wir auch persönlich da, z.B. in unserem Service- und den Expresscentern.
"Menschlich" ist auch unsere Bildsprache. Wir zeigen Situationen, die Bewegung und Gefühl vermitteln. Und Menschen, die unterschiedlicher nicht sein können. Dortmund ist bunt!
DEW21 hat IDENTITÄT
Weil es in Deutschland keine andere Stadt gibt, in der sich die Menschen so verbunden fühlen, wie in Dortmund.
DEW21 ist Dortmund. Dortmund ist DEW21. Genau wie alle Dortmunder*innen identifizieren wir uns mit dieser Stadt, die so viele verschiedene Facetten hat.
„Identität" zeigen wir mit Motiven, die das Stadtbild prägen: Hochglanz und verblasstem Ruhrpott-Charme, Industrie und Graffiti, Wohnen und Wahrzeichen. Und wir sind dabei: Mit Licht, Energie, Wärme und Wasser.
DEW21 ist ERLEBBAR
Weil wir nicht nur das Stadtbild prägen, sondern auch mit unserem Servicecenter Energie erlebbar machen.
Als größter Energieversorger in der Region sind wir nicht nur sichtbar, sondern auch erlebbar. Durch unsere Beratungscenter, aber auch durch unser Engagement in den Bereichen Kultur, Sport und Soziales. Ob Großevents oder die Unterstützung kleinerer Vereine und sozialer Einrichtungen: Wir sind natürlich dabei. Mit Energie und Verantwortung.
„Erlebbar" zeigen wir uns auch in unserer Bildsprache. Durch lebendige Motive und authentische Schauplätze.
NATÜRLICH DEW21
Natürlich. Um diesen Begriff wird sich in Zukunft bei uns alles drehen. Denn „natürlich“ meint nicht nur, dass wir uns in der Region für mehr Nachhaltigkeit und Klimaschutz stark machen, dass wir umweltfreundliche Produkte anbieten und unsere Energie so natürlich wie möglich gewinnen, sondern steht auch für eine Haltung, die wir schon fast vergessen hatten: selbstverständlich!
DEW21 ist selbstverständlich der richtige Anbieter, wenn es um die Wahl des sichersten und besten Energieversorgers geht. DEW21 kümmert sich selbstverständlich darum, dass alle Haushalte mit Strom, Gas und Wasser versorgt sind. DEW21 gehört ganz selbstverständlich zum Leben.
Lasst uns diesen unseren neuen Ein-Wort Wert gemeinsam mit noch mehr Leben füllen. Für uns. Für unsere Kund*innen. Für alle.
