DEW21 Servicecenter

Juhu, nun kann es endlich losgehen!

Du befindest dich gerade vor dem Servicecenter von DEW21, hier startet die Wasserrallye.

Das Servicecenter kann von den Kund*innen von DEW21 und denen, die es vielleicht noch werden wollen, aufgesucht werden, wenn sie ein Problem oder eine Frage haben. Die Mitarbeiter*innen vor Ort beraten und helfen gerne weiter.

Aber mal ganz von vorn: Wofür steht die Abkürzung DEW überhaupt?

Sie steht für Dortmunder Energie- und Wasserversorgung.

Wenn du in Dortmund oder Herdecke wohnst, sorgt das Unternehmen DEW21 dafür, dass du immer mit reichlich Energie und Wasser versorgt wirst. Für die warme Heizung, die dich im kalten Winter warmhält und den Strom, den du brauchst, um beispielsweise das Licht anzuknipsen, ist die DEW21 auch zuständig.

Energie allein reicht jedoch nicht. Wie sähe das Leben bloß ohne Wasser aus? Selbstverständlich kümmern wir von DEW21 uns auch darum, dass du jederzeit Zugang zu sauberem Trinkwasser hast. Obwohl es Trinkwasser heißt, ist es nicht nur zum Trinken da.

Man benötigt es für die verschiedensten Dinge. Zähneputzen, Duschen und Baden, Kochen, Wäschewaschen, usw.: Ohne einen Zugang zum Trinkwasser wäre das alles nicht möglich.

Jetzt haben wir die ganze Zeit von einem Zugang zum Trinkwasser gesprochen. Bei dir zuhause wird das in erster Linie der Wasserhahn sein. Wenn du ihn öffnest, siehst du Wasser aus ihm herausfließen.

Was du hingegen nicht so einfach sehen kannst, ist die Reise, die das Wasser vorher zurücklegen musste, um deinen Wasserhahn zu erreichen.

Im folgenden Film kannst du dir ein Bild von dieser spannenden Reise machen. Bitte klicke auf den Link, um den Film zu starten.

Film Starten

Schon echt beeindruckend, welche Stationen das Wasser durchläuft, oder?

Gleich hast auch du deine erste Station hinter dir. Nimm noch schnell deinen Laufzettel zur Hand und sieh nach, welche Aufgabe dich nun erwartet.

Falls du nicht weiterkommst, schau dir gerne nochmal den Text oder Film an. Dort findest du die Antworten, die du brauchst.